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ストレスチェック サービス内容事前説明書
制定日: 2026年6月26日 / バージョン: v1.0 / 提供事業者: 合同会社re-ha
本書は、厚生労働省「小規模事業場におけるストレスチェック制度実施マニュアル」で示された「サービス内容事前説明書 (モデル例)」に準拠し、ご契約の前に、サービスの内容・実施体制・料金等の重要事項を分かりやすくご説明するものです。ご不明な点は、下記お問い合わせ窓口までお気軽にご相談ください。
1. サービス提供事業者
| 事業者名 | 合同会社re-ha |
|---|---|
| 代表者 | 代表社員 佐藤 |
| 所在地 | 千葉県松戸市六高台4-187-1 |
| サービス名称 | スマッチェ |
| 事業内容 | 50 人未満の中小企業向けストレスチェックサービスの企画・開発・運営。 |
お問い合わせ
メール: info@re-ha.jp
お問い合わせフォーム: https://forms.gle/vpQoGSZRyACp5gKy9
2. 提供するサービスの内容
スマッチェは、従業員 50 名未満の事業場を対象とした、ストレスチェックの実施支援サービスです。システムの提供だけでなく、初めて実施する小規模企業でも迷わず進められるよう、導入準備から初回実施・毎年の運用までをサポートします。
- 厚生労働省が推奨する「職業性ストレス簡易調査票 (57 項目)」に基づくストレスチェックの実施
- ICT (オンライン) を利用した受検・自動集計・実施履歴の管理
- 導入支援: 初回ヒアリング、実施フローの整理、名簿登録方法のご案内、管理画面の初期設定サポート、テスト配信、初回実施の運用相談
- 毎年の実施に向けた次年度リマインドの自動送信 (年 1 回以上の実施に対応)
- 労働基準監督署への報告に対応したフォーマットでの出力
- 実施結果データの保管 (5 年分)
※ 本サービスは、ストレスチェックの実施支援を行うものであり、高ストレス者の方への医療機関のあっせん (医療マッチング) は行いません。
3. 実施者・実施事務従事者の体制
ストレスチェックの「実施者」は、労働安全衛生法により、医師・保健師等の有資格者であることが定められています。スマッチェでは、以下のいずれかの体制でご利用いただけます。
- 事業者ご自身で実施者を選任される場合: 顧問の産業医・保健師等を実施者としてご指定いただけます。
- 実施者代行オプションをご利用の場合: スマッチェに登録された有資格者 (医師・保健師等) が実施者として関与します。実施者の業務は、システムが自動作成する高ストレス者リストの確認・承認に限定され、面談・診断・医療機関のあっせんは行いません。
高ストレス者の方には、医師による面接指導のご案内に加え、国の地域産業保健センター等の無料相談窓口をご案内する仕組みとしています。
4. 料金体系
表示価格はすべて税込です。初回導入のご負担に合わせて、2 つの導入パックからお選びいただけます。
| 項目 | 料金 | 区分 |
|---|---|---|
| 導入支援パック (初期費用) | 150,000 円 | 自社で名簿を用意できる企業向け |
| まるごと導入パック (初期費用) | 300,000 円 | 名簿整理・CSV 整形・初期登録まで任せたい企業向け |
| 月額利用料 (継続管理費) | 1,000 円 / 月 | 事業者数・社員数にかかわらず定額 (人数不問) |
| 実施者代行オプション | 個別にご案内 | 任意。案件規模・ご対応内容に応じて個別に調整します (実施者を自社で選任される場合は不要) |
上記のほか、銀行振込の場合の振込手数料、インターネット接続料金はお客さまのご負担となります。最新の料金は料金ページをご確認ください。
5. お支払い方法・時期
- 月額利用料: クレジットカード (Stripe) による毎月の自動決済
- 初期費用: クレジットカード決済、または銀行振込 (請求書払い・発行後 30 日以内のお振込み) からお選びいただけます
6. 個人情報・ストレスチェック結果の取扱い
ストレスチェックの結果は、機密性の高い個人情報として厳格に取り扱います。従業員個人のストレスチェック結果等が、ご本人の同意なく事業者や第三者に提供されることはありません。当社は、情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じ、業務の一部を委託する場合は委託先との間で機密保持契約を締結し適切に監督します。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
7. 契約期間・解約・返金
- 解約金はいただきません。お止めになりたい月の前月末までにご連絡いただければ、次月以降のご利用停止をもって解約となります。
- お支払い済みの初期費用および月額利用料は、中途解約を含め、理由の如何を問わず返金いたしかねます。
- 月額料金の決済が確認できない状態が続いた場合、決済失敗から 14 日でアカウント一時凍結、30 日で契約解除およびお預かりデータの完全削除となります。
8. お問い合わせ・苦情の窓口
- 合同会社re-ha
- 千葉県松戸市六高台4-187-1
- メール: info@re-ha.jp
- お問い合わせフォーム: https://forms.gle/vpQoGSZRyACp5gKy9
9. その他の留意事項
- 本サービスは事業者間取引 (B2B) のみを対象としており、消費者契約法および特定商取引法のクーリング・オフ制度等は適用されません。
- 2025 年 5 月に公布された改正労働安全衛生法により、50 名未満の事業場へのストレスチェック実施は、令和 10 年 (2028 年) 4 月 1 日 から義務化されます。具体的な運用の詳細は今後の省令等によって確定する場合があります。
- 本書は重要事項の概要をご説明するものです。ご契約内容の全体は、利用規約および個別のご契約書をご確認ください。
制定日: 2026年6月26日
合同会社re-ha